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In un mondo in rapida evoluzione tecnologica e in piena trasformazione digitale, le competenze giuridiche sono un prerequisito. Serve una nuova mentalità dinamica e aperta, pronta a cogliere tutti i suggerimenti che l'informatica e la digitalizzazione offrono per velocizzare le pratiche e, soprattutto, rendere più fluido ed efficace il rapporto con il cliente.
Il notaio è un fine conoscitore del diritto ma, soprattutto, è un pubblico ufficiale capace, in grado di comprendere le volontà e le problematiche del cliente per tradurle in un atto giuridico. Questo voleva il legislatore del 1913 che, nell'istituire il notaio, ha affermato che "Spetta al notaro soltanto d'indagare la volontà delle parti e dirigere personalmente la compilazione integrale dell'atto".
Per questa ragione l'ascolto e la personalità della prestazione sono il primo cardine di questo studio notarile.
Il notaio esegue personalmente i primi colloqui con i clienti, supervisiona e coordina l'attività dei propri collaboratori, controlla qualsiasi attività dello studio notarile.
Il notaio è un pubblico ufficiale che, con organizzazione privatistica, garantisce sicurezza al sistema giuridico e al mercato senza costi per lo Stato. Il notaio è il primo baluardo della legalità e ammette alla circolazione giuridica, sotto la propria responsabilità, civile, penale e disciplinare, solo atti conformi alle norme di legge, così riducendo il contenzioso. Negli anni ’50 il prof. Francesco Carnelutti, che prese parte ai lavori preparatori del codice di procedura civile del 1942, così riassunse la funzione essenziale del notaio: “Tanto più notaio, tanto meno giudice”. Grazie ai controlli del notaio il contenzioso nel settore immobiliare è pressoché inesistente: solo lo 0,003% delle transazioni immobiliari arriva davanti a un giudice.